Rifare il sito web è una spesa che si tende a rimandare, perché il sito attuale, in fondo, “tutto sommato c’è”. Il problema è che un sito obsoleto non è neutro: comunica qualcosa della vostra azienda a ogni visitatore e, spesso, quel messaggio non è quello che vorreste trasmettere.
Un sito web non ha una data di scadenza precisa e non va rifatto ogni due anni per inseguire le mode. Tuttavia, nella maggior parte dei settori, dopo 4-5 anni iniziano ad accumularsi cambiamenti tecnologici, di design, di usabilità e nelle aspettative degli utenti che rendono un restyling una scelta da valutare seriamente.
Di seguito abbiamo raccolto alcuni segnali che, nella nostra esperienza, indicano che è arrivato il momento di rimettere mano al sito. Se vi riconoscete in tre o più di questi casi, è probabile che il costo di mantenere il sito attuale abbia già superato quello necessario per realizzarne uno nuovo.
1. Da smartphone è faticoso da usare
Oltre due terzi delle visite arrivano da mobile. Se per leggere bisogna ingrandire, se i pulsanti sono troppo piccoli, se il menu si comporta male, state perdendo la maggioranza dei visitatori. E dato che i motori di ricerca valutano la versione mobile del sito, ne pagate le conseguenze anche nel posizionamento.
2. Impiega più di tre secondi ad aprirsi
Ogni secondo di attesa si traduce in visitatori persi, e la soglia della pazienza da smartphone è bassissima. Le cause tipiche sono immagini caricate a dimensione sbagliate, temi sovraccarichi, hosting inadeguato e decine di script di terze parti. Provate voi stessi usando la connessione dati della vostra connessione mobile, fuori dal wifi di casa o dell’ufficio.
3. Non compare nelle ricerche che contano
Cercate su Google il vostro servizio principale seguito dalla vostra città, in incognito. Se non vi trovate nelle prime due pagine mentre i concorrenti ci sono, non è sfortuna: è struttura, contenuti e prestazioni. Spesso il problema nasce da come il sito è stato impostato all’origine con errori di impostazione SEO ma, a volte, è semplicemente il mercato che è mutato ad avervi lasciato indietro.
4. Racconta un’azienda che non esiste più
Servizi che non offrite più, servizi nuovi che non compaiono, referenze del 2019, un team cambiato per metà, una sede diversa. È il segnale più sottovalutato: il sito lavora contro la vostra credibilità proprio davanti ai clienti che vi stanno valutando.
5. Genera zero contatti
Guardate i dati degli ultimi dodici mesi. Se il sito riceve visite ma non produce richieste, il problema non è il traffico: è che il sito non guida il visitatore verso l’azione. È un problema di progettazione, non di grafica — lo approfondiamo in perché un sito bello non basta.
6. Ha problemi di sicurezza o è tecnicamente fermo
CMS non aggiornato da anni, plugin abbandonati dai loro autori, nessun certificato HTTPS, PHP in versione non più supportata. Non è una questione estetica: un sito compromesso può essere segnalato come pericoloso dai browser, e recuperare la reputazione richiede settimane o mesi. Se il fornitore non fa manutenzione, leggete quanto costa davvero mantenere un sito.
7. Aggiornarlo è diventato troppo complicato
Un sito non deve necessariamente permettere al cliente di modificare tutto in autonomia. Se i contenuti cambiano raramente, una soluzione "statica" può essere la scelta migliore. Il problema è quando il sito avrebbe bisogno di evolvere ma ogni aggiornamento, anche minimo, richiede interventi lenti, costosi o difficili da gestire perché ormai la struttura è obsoleta. Il risultato è quasi sempre lo stesso: il sito resta fermo per anni.
8. Non è conforme sul piano normativo
Banner cookie non conforme, privacy policy generica scaricata da un modello, moduli che raccolgono dati senza informativa, dati societari mancanti in footer. Sono adempimenti obbligatori e le sanzioni non sono teoriche. Nella pratica, un sito vecchio è quasi sempre anche un sito non conforme.
9. I vostri concorrenti hanno fatto un salto di qualità
Il confronto lo fa il cliente, non voi. Se chi vi sta valutando apre tre siti e il vostro è visibilmente il più datato, la vostra offerta parte in svantaggio prima ancora di essere letta. Perché il libro si sceglie dalla copertina, e la vostra è sgualcita.
10. Vi vergognate a mandarne il link
Segnale poco tecnico ma sorprendentemente affidabile. Se quando un potenziale cliente vi chiede il sito rispondete “sì, ma lo stiamo rifacendo”, la risposta ve la siete già data.
Restyling o rifacimento completo?
Non sempre serve ripartire da zero. La distinzione pratica è questa:
- Basta un restyling se la struttura funziona, il sito è veloce e aggiornabile, e il problema è soprattutto estetico o di contenuti. Costa una frazione ed è realizzabile in poche settimane.
- Serve rifarlo se il sito è lento in modo strutturale, non è aggiornabile, ha problemi di sicurezza o la struttura stessa impedisce il posizionamento. Rimettere a nuovo la facciata di un edificio con le fondamenta compromesse è denaro speso male.
L’errore da non fare quando rifate il sito
Perdere il posizionamento acquisito. Se il vecchio sito riceve traffico organico, quel traffico è un patrimonio: va protetto con una mappatura dei vecchi URL e dei redirect permanenti verso le nuove pagine corrispondenti. Siti rifatti splendidamente che hanno perso il 70% del traffico organico da un giorno all’altro sono uno degli scenari più frequenti — e più evitabili.
Prima di toccare qualunque cosa: esportate l’elenco delle pagine che ricevono traffico e assicuratevi che ognuna abbia una destinazione nel nuovo sito.
Altre due precauzioni: conservate un backup completo del vecchio sito e mantenete attivo lo stesso account di analytics, per poter confrontare il prima e il dopo con dati omogenei.
Se volete un parere sul vostro sito attuale — cosa si può salvare, cosa conviene rifare e con che priorità — scriveteci. Se invece avete già deciso, il configuratore di preventivo vi dà un ordine di grandezza in pochi minuti, e nella pagina creazione siti web trovate il nostro metodo di lavoro.